Política de privacidad

1. Responsable

Proppy SAS, CUIT 30-71937724-2, marca miPalier. Contacto de privacidad: privacidad@mipalier.com.

Inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos (AAIP): en trámite.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta del propietario: nombre, mail, celular (si lo cargás) y una contraseña que guardamos cifrada, nunca en texto.
• Lo que cargás para gestionar tus alquileres: departamentos, contratos, cobros, gastos, reclamos y mensajes, y los datos de tus inquilinos (nombre, mail, teléfono, DNI). Al cargarlos, el propietario declara tener legitimación para tratarlos con este fin.
• Cuenta del inquilino: nombre, mail y contraseña (cifrada), para que vea lo que debe pagar, su contrato y mande reclamos. La app del inquilino es gratuita.
• Pagos: la confirmación de cada pago de la suscripción (estado e identificador), no los datos de la tarjeta. También los comprobantes que informan inquilinos y propietarios.
• Archivos que subís: contratos, comprobantes, facturas, documentos y adjuntos de soporte.
• Soporte: tus consultas y lo que adjuntes.
• Datos técnicos mínimos: la dirección IP, para limitar intentos de ingreso y prevenir abusos, y la cookie de sesión.

La demo funciona en tu navegador con datos de ejemplo: no guarda nada tuyo en nuestros servidores.

3. Para qué

Prestarte el servicio: administrar la cuenta, calcular aumentos y cobros, avisar por mail (invitaciones, recordatorios, novedades de tus alquileres), dar soporte y cumplir obligaciones contables y fiscales. Base legal: ejecución del contrato (art. 5 inc. b, Ley 25.326) y obligación legal para los comprobantes. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Cookies

• Sesión (necesaria): te mantiene ingresado. No requiere consentimiento. También guardamos tu elección sobre cookies.
• Google Analytics (opcional): nos ayuda a saber qué páginas se visitan para mejorar el sitio. Solo se activa si lo aceptás en el banner; si lo rechazás, no se carga ni setea cookies. Medimos páginas genéricas, nunca nombres, mails ni direcciones, y no lo usamos para publicidad. No medimos el backoffice del equipo ni la demo.
• Chat (Crisp): el chat de la página de inicio lo provee Crisp, que usa sus propias cookies para mantener tu conversación. Solo recibe lo que escribís en el chat (y tu mail, si lo dejás para que te respondamos).
• Rebill (pagos): el pago de la suscripción se hace en el checkout de Rebill, que puede usar sus propias cookies. Los datos de la tarjeta los maneja Rebill; nosotros no los recibimos ni los guardamos.

5. Inteligencia artificial

Cuando subís un contrato, usamos inteligencia artificial para leerlo e interpretarlo y proponerte los datos. Vos revisás y corregís el resultado antes de guardarlo. No usamos tus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Si preferís no usarla, cargás todo a mano.

Asistentes que conectes. Podés conectar a tu cuenta un asistente de inteligencia artificial de un tercero (por ejemplo ChatGPT o Claude). Mientras esté conectado, ese asistente tiene acceso a los datos de tu cuenta que correspondan a tu perfil (propietario o inquilino) y puede hacer algunas gestiones, siempre con tu confirmación en cada caso; no accede a los datos de tu suscripción ni de tu tarjeta. Lo que el asistente haga con esa información se rige por los términos y la política de privacidad de quien lo provee. Guardamos un registro de qué herramienta usó cada asistente y cuándo (sin el contenido). Podés desconectarlo cuando quieras desde Perfil, en «Asistentes conectados» (en la app del inquilino, desde Mi cuenta): al desconectarlo pierde el acceso de inmediato.

6. Tus derechos (ARCO)

Podés pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a privacidad@mipalier.com con asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”. Si la respuesta no te satisface, podés reclamar ante la AAIP (argentina.gob.ar/aaip), órgano de control de la Ley 25.326. Si sos inquilino y querés corregir o borrar tus datos, también podés pedírselo a tu propietario, que es quien los cargó.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista tu cuenta. Los comprobantes de pago de la suscripción se retienen los plazos fiscales y contables aplicables (hasta 10 años). Si cancelás la suscripción, guardamos tus datos para que puedas volver; podés pedir que los borremos cuando quieras.

8. Seguridad y menores

Las comunicaciones van por HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y los archivos son privados: se abren solo con links firmados y temporales. El servicio está dirigido a mayores de 18 años.

9. Cambios y relación con los términos

Publicamos los cambios en esta página, con fecha. El contrato de uso se describe en los términos y condiciones.